Defensor del Ciudadano
El Defensor del Ciudadano es una figura que vela por los derechos de los ciudadanos y ciudadanas y por la calidad de los servicios de la Subred Norte. Dentro de sus funciones está:
- Analizar las peticiones de la ciudadanía
- Atender reclamaciones por incumplimiento de normas
- Diseñar e implementar estrategias de promoción de derechos y deberes de la ciudadanía
- Formular recomendaciones para mejorar las relaciones entre la entidad y los ciudadanos
- Promover el uso de canales de escucha a la ciudadanía
- Velar por el cumplimiento de las disposiciones normativas
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