La Subred Norte ha implementado dos herramientas que facilitan la identificación de las problemáticas y necesidades de los grupos de valor de la entidad propiciando espacios participativos e incluyentes:

1. Círculo de líderes
   Mediante estos diálogos, se sistematiza la información recogida a través de los distintos canales de participación social, lo que permite identificar problemáticas, reconocer buenas prácticas y priorizar acciones de mejora desde un enfoque territorial y participativo. Esta estrategia fomenta una retroalimentación constante entre la ciudadanía y la institución, contribuyendo a una toma de decisiones más transparente, pertinente y fundamentada en evidencia social.

2. Diálogos con la Gerencia
   Estos espacios fomentan un diálogo directo y estructurado entre la alta dirección y los actores sociales, especialmente organizaciones de base comunitaria, veedurías, asociaciones de usuarios y otras instancias de participación reconocidas. En estos encuentros, la administración brinda respuestas directas a las necesidades y problemáticas identificadas en el Círculo de Líderes.»

Estas dos herramientas se han diseñado como mecanismos participativos para realizar el diagnóstico de necesidades e identificación de problemáticas junto con los interesados, así como el análisis conjunto de resultados, con el fin de fortalecer los procesos de participación social.»

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